A. E. P, Y. Puspitasari, and A. Rusmawati, “PENGARUH WAKTU TUNGGU DAN WAKTU SENTUH PASIEN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN POLI UMUM DI PUSKESMAS SUKORAME KOTA KEDIRI”, sjik, vol. 2, no. 1, pp. 51–58, May 2013.