P, A.E. et al. 2013. PENGARUH WAKTU TUNGGU DAN WAKTU SENTUH PASIEN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN POLI UMUM DI PUSKESMAS SUKORAME KOTA KEDIRI. STRADA : Jurnal Ilmiah Kesehatan. 2, 1 (May 2013), 51–58.